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8月5日,我和妈妈两人通过微信预约莲姿娜做眉毛。他们要求每人需提前交10元订金,到达现场后,店员说我们母女不适合价位低的,在她们的诱导下,我们选择了3D中分子操作,店长承诺3680元买一送一,而且她承诺买一送一的产品、流程和操作一模一样,包括底色处理。敷完麻药后,她们以操作不便为由,把我和妈妈分开在不同的房间。预约时早已和她们约定,我和妈妈由同一位总监来操作,我的眉毛由康姓技师操作,我认为等我做完再给妈妈做,事实上,他们安排了王姓技师给妈妈操作眉毛。后来我问妈妈在干啥,被告知王技师给妈妈做眉毛。做完后发现妈妈眉毛的底色还在,沟通后得知妈妈底色用手法处理,而我用的仪器,违背了产品、流程和操作一模一样的约定。经我询问订金20元和减免路费30元没有了,订金不退、不抵。这些和广告宣传不一致,而且他们并未提前告知。整个过程中,未收到任何发票和收据。做完后让我在他们的霸王条款上签字,我拒绝了。
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